Services de bibliothèque durant la pandémie de COVID-19: Accueil

Un état d’alerte critique (rouge) a été déclaré pour Winnipeg dans le cadre du système de réponse à la pandémie de la Province du Manitoba.

La Bibliothèque publique de Winnipeg offre des services de réservation et de retour sans contact dans dix succursales, en conformité avec les ordres de santé publique provinciales :

Quelles sont les heures d'ouverture?

• Lundi, mardi et vendredi – 10h à 14h
• Jeudi – 15h à 19h
• Mercredi, samedi et dimanche – FERMÉ

Quelles bibliothèques sont ouvertes?

Bibliothèque du Millénaire
Services d’information 204-986-6450
Circulation 204-986-6440

Bibliothèque Charleswood
204-986-3069 ou 204-986-3072

Bibliothèque Henderson
204-986-4314 ou 204-986-4315

Bibliothèque Louis Riel
204-986-4568 ou 204-986-4573

Bibliothèque Pembina Trail
204-986-4369 or 204-986-4370

Bibliothèque River Heights
204-986-4934 ou 204-986-4936

Bibliothèque de Saint-Boniface
204-986-4330 ou 204-986-4331

Bibliothèque St. James-Assiniboia
204-986-3424 ou 204-986-5583

Bibliothèque Sir William Stephenson
204-986-7068 ou 204-986-7070

Bibliothèque de Transcona
204-986-3950 ou 204-986-3956

Le service dans ces bibliothèques sera uniquement destiné aux services de réservation et de retour sans contact. Les usagers ne pourront pas entrer dans les succursales.

Veuillez explorer ce guide pour en savoir plus.

Nous n'acceptons pas de dons de livre ou autre matériel jusqu'à nouvel ordre.

La bibliothèque électronique est disponible 24 h sur 24, 7 jours sur 7 pendant toute la durée de la fermeture. Elle vous permet d’accéder à :

• des livres numériques et des livres audios numériques à télécharger;
• des films et de la musique en continu;
• des revues électroniques et des journaux; et
• des bases de données de recherche.

Beaucoup de nos services en ligne ont du contenu ajouté gratuit (c.-à-d. disponible sans avoir à faire une réservation ou utiliser un crédit) qui sera disponible pendant la fermeture.

Soyez patient avec nous! Nous recevons un nombre élevé d'appels téléphoniques avec un niveau de service réduit.

Veuillez attendre que nous vous rappelions avant de venir nous voir.

Nous répondons au téléphone lorsque la bibliothèque est fermée. Pour parler avec un membre du personnel, vous pouvez appeler de 9h30 à 17h (lundi, mardi, mercredi et vendredi) et de 13h à 20h (jeudi).

Vous recevrez un avis par courriel ou par téléphone vous indiquant que vous pouvez venir emprunter l'article que vous avec réservé et vous communiquant le délai pendant lequel on gardera l'article pour vous.

Aviez-vous réservé des articles qui pouvaient être ramassés aux dix succursales ouvertes lorsque les bibliothèques ont fermé le 31 octobre. Nous n'allons pas envoyer de nouvelles notifications pour ces items. S.V.P. vérifiez votre compte.

Rendez-vous à la bibliothèque pendant les heures d'ouverture et suivez les étapes suivantes :

• Avant de vous rendre à la bibliothèque, appelez la bibliothèque pour ne pas avoir à attendre. Nous vous prions de ne pas laisser un message mais d’attendre jusqu’à ce que vous puissiez parler avec un membre du personnel. Visitez la page Communiquer avec nous pour la liste des numéros de téléphone.
• Le personnel vous demandera votre nom et le numéro de votre carte de bibliothèque. Ensuite, il empruntera les articles pour vous, y indiquera votre nom et vous dira où les ramasser.
• Suivez les consignes du personnel ou les panneaux indiquant la zone de ramassage désignée, qui se trouvera normalement près de la porte avant ou dans la vestibule avant.
• Il ne peut y avoir qu'une seule personne dans la zone de ramassage à la fois - veuillez attendre à l'extérieur au besoin. Veuillez porter un masque et suivre les consignes d'éloignement physique dans la zone de ramassage des articles réservés désignée.